觀山湖區(qū)高鐵經(jīng)濟帶服務中心積極籌備全力應對國慶長假
- 作者：左春林
- 來源：當代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時間：2024-09-30 12:50:53
國慶長假即將來臨，為給廣大旅客提供安全、便捷、舒適、整潔的出行環(huán)境，觀山湖區(qū)高鐵經(jīng)濟帶服務中心（以下稱高鐵中心）提前謀劃、精心部署，全力以赴做好各項準備工作。
（國慶節(jié)前貴陽北站候車廳客流情況）
在安全保障方面，高鐵中心組織駐站相關單位持續(xù)開展安全生產大檢查活動，對貴陽北站功能區(qū)的消防設施、特種設備、強弱電及食品安全進行全面檢查和維護，確保設備運行安全可靠。9月1日至28日，共排查安全隱患32條，整改32條，保持隱患動態(tài)“清零”，整改率100%。同時，聯(lián)合各駐站單位開展安全生產應急演練，提高站區(qū)工作人員應對突發(fā)事件的能力。此外，中心組織建立了以公安部門為主，其他駐站單位為輔“警保聯(lián)動”機制，國慶期間將大幅增加巡邏頻次，嚴格進行安全檢查，提高見警率，為旅客生命財產安全保駕護航。
（貴陽北站綜合整治隊伍清理占道違停電瓶車）
在交通保障方面，高鐵中心組織交通運輸、公安、交管部門等加強協(xié)同配合，利用信息化手段，精準排查道路旅客運輸市場違法違規(guī)經(jīng)營行為，大力開展打擊整治喊客拉客、非法營運行動。并積極與市公交公司、市軌道公司、金陽客車站及區(qū)交通局等多家駐站運力保障單位溝通協(xié)調，根據(jù)鐵路部門客流預測情況及旅客“三層分流、四級響應”應急疏散機制，合理增加車次，積極調配車輛資源，確保滿足旅客的出行需求。
（綜合整治隊伍在北站西廣場開展巡邏防控工作）
在人員安排方面，高鐵中心加大對高鐵站工作人員的調配力度。除鐵路部門新增的售票、安檢及站臺、客服人員以外，高鐵中心還在貴陽北站各進出站口、東西廣場等人員密集區(qū)域及周邊道路增加100名協(xié)勤人員，引導旅客和車輛快速、有序地進出站。并協(xié)調公交、軌道、客車站等單位在各自乘車區(qū)域增加秩序引導人員，引導旅客有序排隊乘車離站。
在服務提升方面，高鐵中心致力于打造舒適的候車環(huán)境，統(tǒng)籌產城物業(yè)、新華物業(yè)及京貴環(huán)衛(wèi)公司，加強對貴陽北站候車室、西廣場、出站通道及商業(yè)夾層等客流密集區(qū)域的清潔和消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。積極協(xié)調工商部門開展餐飲、住宿行業(yè)監(jiān)督檢查活動，確保供應充足、價格合理，滿足旅客的飲食、住宿需求。同時，圍繞服務禮儀、業(yè)務技能、形象修養(yǎng)及問題協(xié)調等能力水平，加強對一線窗口及志愿服務人員的專業(yè)化培訓，提高服務意識和服務技能，做到熱情、周到、細致地為旅客服務。
高鐵中心還針對可能出現(xiàn)的惡劣天氣、設備故障等突發(fā)事件做好充分準備，儲備必要的應急物資，如食品、飲用水、藥品等。同時，與公安、交管、運管等相關部門建立應急聯(lián)動機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應、有效處置。高鐵中心相關負責人表示，將以高度的責任感和使命感，全力以赴做好國慶長假期間的各項保障工作，讓廣大旅客出行更安心、更舒心。
貴州日報天眼新聞記者 左春林
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