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旺仔牛奶喝出老鼠?旺旺集團(tuán)凌晨回應(yīng)

11月20日,有網(wǎng)友反映孩子近期在旺仔牛奶中喝出異物,疑似為老鼠。


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23日凌晨,旺旺集團(tuán)發(fā)布了《旺旺集團(tuán)針對(duì)近日旺仔牛奶相關(guān)輿論說(shuō)明》,其稱已對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行全面審查,沒有異常。


聲明函全文如下:


我司已關(guān)注到有關(guān)旺仔牛奶的相關(guān)輿論,公司高度重視,第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng),積極與消費(fèi)者進(jìn)行溝通了解情況。


同時(shí),對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行全面審查,沒有異常。


由于旺仔牛奶鐵罐產(chǎn)品為自動(dòng)化全封閉生產(chǎn)流程,從生產(chǎn)到灌裝共經(jīng)過(guò)3道濾網(wǎng)過(guò)濾,物料空罐使用前通過(guò)異物檢測(cè)剔除系統(tǒng),進(jìn)行嚴(yán)格控制,產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。


本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度,公司已對(duì)留樣產(chǎn)品封存?zhèn)洳椤?/p>


公司正與有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行溝通,盡快查清事實(shí)原委。同時(shí),也將依法維護(hù)公司合法權(quán)益。


為回應(yīng)廣大消費(fèi)者關(guān)切,歡迎媒體部門和廣大消費(fèi)者到公司參觀監(jiān)督,感謝大家對(duì)旺旺的關(guān)心、關(guān)注,我們將繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)第一、安全第一的原則,生產(chǎn)讓消費(fèi)者吃的安心、吃的放心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。




此前,有網(wǎng)友反映孩子近期在旺仔牛奶中喝出異物,該網(wǎng)友剪開罐子后,發(fā)現(xiàn)異物疑似為老鼠。


這一事件迅速引起熱議,沖上微博熱搜榜第一。


  11月23日,當(dāng)事人彭先生在社交平臺(tái)再次發(fā)聲,自己從始至終沒有說(shuō)過(guò)異物是老鼠,只是不明異物。目前該異物大部分已交由廠家檢測(cè),自己留了一部分。22日晚,彭先生發(fā)布動(dòng)態(tài)稱,廠家給出一賠十方案,并取走異物,正等成份檢測(cè)出結(jié)果。


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  11月20日,彭先生發(fā)視頻爆料,在旺仔牛奶中疑似喝出老鼠。其視頻顯示,旺仔牛奶的罐體被用刀割開,露出罐底“一團(tuán)不規(guī)則的黑色異物”,視頻配文“孩子打開喝了一口說(shuō)味道很怪,倒掉打開后真的惡心”。


  


  另?yè)?jù)紅星新聞報(bào)道,22日晚,彭先生表示此事他沒有弄虛作假,拆罐的時(shí)候就是正常拆,里面的物品絕對(duì)不是他自己塞進(jìn)去的。


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對(duì)此,旺仔官方賬號(hào)在該網(wǎng)友評(píng)論區(qū)下方回復(fù):感謝反饋,請(qǐng)您私信留下聯(lián)系方式,我們收到信息后會(huì)盡快與您聯(lián)系。


其官方微博 @旺仔俱樂部 也在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱:感謝大家的反饋,旺旺會(huì)積極處理相關(guān)問題,請(qǐng)大家放心!


旺旺集團(tuán)前身是成立于1962年的宜蘭食品工業(yè)股份有限公司,從事罐頭食品的代工與外銷。


2016年和2017年,旺旺休閑食品、飲品和乳制品連續(xù)兩年榮獲“消費(fèi)者最喜愛的食品品牌”。


  另?yè)?jù)封面新聞23日?qǐng)?bào)道,濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示此事正在調(diào)查中,相關(guān)調(diào)查結(jié)果后續(xù)或?qū)⑼ㄟ^(guò)區(qū)政府進(jìn)行通報(bào)。

  

  知名刑事辯護(hù)律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建向?yàn)t湘晨報(bào)記者,指出,消費(fèi)者懷疑購(gòu)買的食品有安全問題,在網(wǎng)上曝光是一種比較好的方式,但是需要辯證來(lái)看待。

  

  如果消費(fèi)者有一定證據(jù)支撐懷疑,曝光可促使企業(yè)和監(jiān)管部門重視,便于問題快速解決,在曝光時(shí)應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),確保內(nèi)容客觀真實(shí),不夸大、歪曲、編造事實(shí),也不使用侮辱誹謗性語(yǔ)言。

  

  但如果是毫無(wú)根據(jù)的推測(cè),就進(jìn)行網(wǎng)上曝光則存在風(fēng)險(xiǎn)較大。如果曝光失實(shí),損害了品牌的名譽(yù)權(quán)和商譽(yù)致使其遭受經(jīng)濟(jì)損失,或者傳播范圍太廣、情節(jié)嚴(yán)重的,可能需承擔(dān)民事賠償責(zé)任,比如停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償商家因名譽(yù)受損導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失等。

  

  如果為了炒作虛構(gòu)事實(shí),隱瞞真相故意炒作,除民事賠償責(zé)任外,行為嚴(yán)重或者危害擴(kuò)大甚至?xí)袚?dān)行政責(zé)任或刑事責(zé)任。依《治安管理處罰法》,故意散布謠言擾亂公共秩序,可處五日以上十日以下拘留,并處五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或五百元以下罰款。依《刑法》第221條損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪的規(guī)定,可處二年以下有期徒刑或拘役,并處或單處罰金。

來(lái)源 九派新聞 紅星新聞

封面新聞 瀟湘晨報(bào)

編輯 徐微微 胡桅可

二審 楊韜

三審 龐博