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中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)貴州分公司全面啟動(dòng)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

  為深入貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神及中央金融工作會(huì)議精神,積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及貴州監(jiān)管局關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作部署。近期,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)貴州分公司以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題,全面部署系列宣傳活動(dòng),旨在提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為其營(yíng)造安全、誠(chéng)信的金融消費(fèi)環(huán)境。


  高位推動(dòng),全員參與:高管帶頭踐行消保責(zé)任


  公司堅(jiān)持“消保人人有責(zé)、消保貫穿始終”理念,充分發(fā)揮“太保服務(wù)官”示范引領(lǐng)作用?;顒?dòng)期間,各高管將帶頭參與金融教育宣傳,通過(guò)“總經(jīng)理接待日”傾聽客戶需求、開展黨建聯(lián)建活動(dòng)深入基層、錄制金融知識(shí)科普視頻及媒體訪談等形式,用通俗易懂的語(yǔ)言傳遞保險(xiǎn)知識(shí)。同時(shí),各級(jí)服務(wù)官將積極參與“五進(jìn)入”活動(dòng),結(jié)合地方特色打造沉浸式宣教場(chǎng)景,推動(dòng)消保理念深入人心。


  聚焦民生,精準(zhǔn)宣教:做深做實(shí)特色化教育宣傳


  公司將依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地,通過(guò)張貼主題海報(bào)、播放宣傳視頻、展示投訴處理流程等方式,強(qiáng)化線下觸點(diǎn)教育。同時(shí),創(chuàng)新舉辦“服務(wù)體驗(yàn)日”“健康問(wèn)診咨詢”“防災(zāi)減災(zāi)工具展”等互動(dòng)活動(dòng),邀請(qǐng)客戶親身體驗(yàn)“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。針對(duì)縣域及重點(diǎn)群體,公司深化“金融消??h域行”,聯(lián)合村鎮(zhèn)政府及三農(nóng)服務(wù)站,聚焦“一老一少”“邊紅貧少”等特殊需求,開展方言課堂、案例講座等“接地氣”的宣傳活動(dòng),確保金融知識(shí)“送得準(zhǔn)、聽得懂、用得上”。


  彰顯擔(dān)當(dāng),正面引領(lǐng):講好金融為民“太保故事”


  為展現(xiàn)金融行業(yè)新風(fēng)尚,公司將系統(tǒng)梳理惠民便民、惠企利農(nóng)、防災(zāi)救災(zāi)等領(lǐng)域的“為民辦實(shí)事”典型案例,通過(guò)官微、媒體等渠道形成系列報(bào)道,彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。活動(dòng)期間,糾紛多元化解宣傳片《回響》將同步推廣,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成效的社會(huì)認(rèn)同。


  重拳出擊,筑牢防線:打擊非法金融中介亂象


  針對(duì)“代理退保”“人傷黃?!钡惹趾οM(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng),公司將開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)提示,通過(guò)案例解析、短視頻警示等形式揭露騙局手段。同時(shí),強(qiáng)化對(duì)代理人、修理廠等合作伙伴的監(jiān)督,嚴(yán)查違規(guī)行為,全面提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,筑牢金融安全防線。


  中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)貴州分公司將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性,堅(jiān)守服務(wù)初心,深耕基層需求,加強(qiáng)誠(chéng)信文化建設(shè),加快構(gòu)建“大消?!惫ぷ鞲窬郑袑?shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,講好金融為民的“太保貴分故事”。


來(lái)源 太平洋保險(xiǎn)

編輯 彭妲

二審 程姣

三審 王迪 周密